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Ética y responsabilidad en el uso de IA para la retención estudiantil

A medida que la IA se vuelve más común en la educación superior, las consideraciones éticas se vuelven fundamentales. Predecir riesgos, guiar trayectorias de aprendizaje o analizar comportamientos implica decisiones sensibles. Las instituciones deben garantizar que el uso de IA para retención respete los derechos de los estudiantes, evite daños y promueva la equidad.



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Los riesgos del mal uso

Sin límites claros, la IA puede reforzar sesgos, aumentar la vigilancia o reducir al estudiante a un conjunto de datos. Por ejemplo, las puntuaciones de riesgo pueden estigmatizar o influir negativamente en la percepción que los docentes tienen de un alumno—antes de conocerlo realmente.

La privacidad también es una preocupación central. Los estudiantes no deben sentir que están siendo monitoreados constantemente por sistemas invisibles.


Principios para un uso ético

Para aplicar la IA de forma responsable en temas de retención, las instituciones deberían guiarse por los siguientes principios:

  1. Transparencia – Informar a los estudiantes cuándo interviene la IA en decisiones que les afectan, y cómo se usan sus datos.

  2. Consentimiento y control – Brindar opciones sobre qué datos compartir y cómo se toman decisiones algorítmicas.

  3. Mitigación de sesgos – Auditar regularmente los sistemas para que no reproduzcan desigualdades por raza, género o nivel socioeconómico.

  4. Supervisión humana – La IA debe complementar, no reemplazar, el juicio de docentes y orientadores.

  5. Bienestar estudiantil como prioridad – Toda aplicación de IA debe enfocarse en el éxito, la dignidad y la inclusión del estudiante por encima de la eficiencia institucional.


Construir confianza desde la práctica

La ética en IA no se basa solo en buenas intenciones, sino en prácticas que generan confianza: políticas claras, diálogo con estudiantes y evaluación continua de resultados e impactos no deseados.


La IA puede ser una aliada poderosa en la retención estudiantil, pero debe estar guiada por la ética y la responsabilidad. Usada con cuidado, puede fortalecer—y no debilitar—los valores esenciales de la educación: confianza, equidad y conexión humana.

 
 

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